Ο χρόνος εκτέλεσης της παραγγελίας και ο χρόνος παραλαβής του δέματος
Οι παραγγελίες ετοιμάζονται και στέλνονται συνήθως μέσα σε 24 ώρες. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζική κατάθεση ή κάρτα, η διάρκεια εκτέλεσης της παραγγελίας παρατείνεται μέχρι το ποσό πιστωθεί στον λογαριασμό της "Natural Candles".
Για κάθε στάδιο της εκτέλεσης της παραγγελίας ενημερώνεστε μέσω email. Η κατάσταση της παραγγελίας μπορεί να ελεγχθεί αφού πρώτα συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις, η διάρκεια της εκτέλεσης παραγγελίας μπορεί να παραταθεί σε 14 ημέρες – για τέτοια καθυστέρηση ενημερώνεστε αμέσως μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η παράδοση των προϊόντων μπορεί να διαρκέσει μέχρι και 4-5 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με το τόπο παράδοσης από τη στιγμή της αποστολής του δέματος από την έδρα της "Natural Candles".
Προσοχή! Ο χρόνος εκτέλεσης και της παράδοσης των παραγγελιών δεν περιλαμβάνει τα Σάββατα, τις Κυριακές και τις αργίες, καθώς και τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα.